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面对一些旅行社以非常规的报价方式,带来一波波的“低价”震撼的同时,消费者该如何选择?为此,本报记者通过与旅游业者交流,为春节要出游的市民准备了出游提醒,以供参考。
提醒1 选择适合的出游方式
目前出游方式主要有三种:自己旅游、自助旅游和参加旅行社团旅游。春节由于春运交通紧张,各地人流比较密集,前两种方式比起平时在住宿和交通上都存在一定的困难,除非出游的你时间、精力都非常充沛。而对于精力、经验、经济都有限的游客,又或者一家大小、有老有少出游,还是以跟团出游为宜。票务上的团队优惠,以及不用忧心吃、住、行、游的问题,跟团旅游在这个时候显得实惠又省心。另外,旅行团配备导游,可为缺乏经验、知识的游客提供更多、更准确的景区、景点信息。因此,不必一味地拒绝旅行社,想个人自由地享受旅程,最好还是选择黄金周以外的时间。
必须注意的是在选择旅行社时,最好选择知名品牌、实力强大的旅行社,才能保证旅游服务质量,而订立合同也是游客参团前需要考虑的一个保障自身利益的首要问题。
此外,在地点的选择上也不要一味追求“远、热门”,而应根据自己的实际状况选择一个适合自己的旅游目的地。这些“远、热”线路除花费相对较多,还需要较长的时间、较多的精力以及较热闹的人潮。除了荷包能否消受之外,身体能否承受也是选择线路时应该考虑的重点。
提醒2 价廉并非首选
游客在选择旅行社时不能仅以价格作判断,更关键的是要比较所提供的服务。目前旅行社的价格黑洞不外乎有两个,一是将本来应该包在报价里的项目从广告报价剥离出来,报名时再补。本来一个出国游,签证一定要办,机场建设费和燃油附加费用一定要交,春节旺季升幅也一定要付的。为吸引眼球,降低直观价格,有人硬是要将这些必付的费用从报价剥离开来。对于企业的这种恶性误导行为,消费着应该有强烈自我保护意思,坚决抵制。二是堤内损失堤外补,行程设计偷工减料或暗藏陷阱,预埋让游客在旅途中二次消费的伏笔。
低价报名,在旅途中被逼消费的手法并不新鲜,而由此而引来投诉的案例在媒体曝光的也不少数。为何这种报价手法却屡屡得手,恐怕也跟客人在消费时贪小便宜,抱侥幸的心理有关。消费者的不成熟和不理智无意中助长了旅游价格黑洞的滋生。
春节由于各接待环节的成本都比平日有所上涨,一般线路价格都会有10%—30%的涨幅,也有一些大旅行社利用规模采购的优势而降低价格。遇到太低的报价,消费者一定要擦亮眼睛看清楚价格背后的含金量,包含什么费用、项目,有没有“自费项目”等,游客一定要在签约前全部了解清楚,并进行合同备注,切莫一味贪小便宜,而因小失大。要始终相信“一分价钱一分货”!(乐凡)
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